Política de Entrega e Frete

1. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e despachado em até 2 (dois) dias úteis.

2. Prazos de entrega

Regiões Sul e Sudeste: 3 a 7 dias úteis
Regiões Centro-Oeste e Nordeste: 5 a 12 dias úteis
Regiões Norte: 8 a 20 dias úteis

Os prazos são estimados e podem variar em períodos de alta demanda (datas comemorativas) ou por fatores externos como greves e condições climáticas.

3. Transportadoras

Correios (PAC e SEDEX)
Transportadoras parceiras para regiões específicas

A transportadora é selecionada automaticamente de acordo com o CEP de destino e o peso do produto.

4. Rastreamento

Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento via e-mail e/ou WhatsApp. Acompanhe pelo site dos Correios ou diretamente pelo link enviado.

5. Pedido não entregue

Se o prazo de entrega vencer sem que você receba o produto, entre em contato conosco. Investigaremos a situação junto à transportadora e providenciaremos uma solução em até 5 dias úteis.

6. Endereço incorreto

Verifique atentamente o endereço antes de finalizar a compra. Em caso de endereço incorreto informado pelo cliente, os custos de reenvio serão de responsabilidade do comprador.

7. Contato

WhatsApp: (11) 99305-2498 | E-mail: CONTATO@FILTRODAVOVO.COM.BR